detta är en demobutik – det går inte att genomföra riktiga köp.
Översikt
Vår retur- och återbetalningspolicy gäller i 30 dagar. Om det har gått mer än 30 dagar sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda full återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du fick den. Den måste också ligga i originalförpackningen.
Vissa typer av varor undantas från retur.
Varor som inte kan returneras:
-
Presentkort
-
Nedladdningsbara programvaror
-
Vissa hälsoprodukter och personliga vårdartiklar
För att slutföra din retur kräver vi ett kvitto eller ett bevis på köp.
Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.
Delvisa återbetalningar
Delvisa återbetalningar kan beviljas i vissa fall, till exempel:
-
Varor som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av orsaker som inte beror på vårt fel
-
Varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans
Återbetalningar
När vi har tagit emot och inspekterat din retur skickar vi ett mejl för att meddela att vi har mottagit varan. Vi informerar dig också om återbetalningen godkänts eller avslagits.
Om din retur godkänns behandlas återbetalningen, och pengarna sätts automatiskt in på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningssätt inom ett visst antal dagar.
Försenade eller uteblivna återbetalningar
Om du inte fått din återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag – det kan ta lite tid innan återbetalningen registreras officiellt.
Kontakta därefter din bank, då viss handläggningstid kan förekomma innan återbetalningen syns.
Om du gjort allt detta och fortfarande inte fått din återbetalning, kontakta oss på: Mycherinails@gmail.com
Reavaror
Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas. Reavaror kan inte återbetalas.
Byten
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade.
Om du behöver byta mot samma vara, kontakta oss via Mycherinails@gmail.com och skicka varan till: Körsbärsvägen 15.
Gåvor
Om varan markerades som en gåva vid köpet och skickades direkt till dig får du ett presentkort motsvarande returvärdet. När den returnerade varan tagits emot skickas presentkortet till dig.
Om varan inte markerades som en gåva, eller om gåvogivaren fick varan skickad till sig själv för att ge den senare, kommer återbetalningen att skickas till gåvogivaren och denne får information om returen.
Retur av varor
För att returnera din produkt, skicka den till: Körsvärsvägen 15.
Du står själv för fraktkostnaden vid retur. Fraktkostnader återbetalas inte.
Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från återbetalningsbeloppet.
Beroende på var du bor kan leveranstiden för utbytta produkter variera.
Om du returnerar dyrare varor rekommenderar vi att använda spårbar frakt eller fraktförsäkring. Vi kan inte garantera att vi mottar din retur.
Behöver du hjälp?
Kontakta oss på Mycherinails@gmail.com om du har frågor kring återbetalningar eller returer. Eller genom vårt kontaktformulär på hemsidan.